よくある質問

まずはWebフォーム、メール、電話等でお気軽にお問い合わせください。営業担当が詳細をヒアリングしまして、お客様の事象に合わせた分析方法をご提案差し上げます。

保有機能一覧をご覧ください。

送付先は事前に営業担当よりご連絡いたします。破損、汚染のないように梱包し、宅配便あるいは郵便で当社ラボまでお送りください（追跡調査が可能な宅配便のご利用をお勧めします）。分析内容によっては、当社より専用の容器をお送りする場合があります。なお、詳しくはご依頼前に相談させていただきます。

原則、残余の試料は返却させていただきます。なお、当社で加工した試料については返却をお断りしており、適切に廃棄させていただきます。

分析内容やご依頼時期により期間は異なりますが、標準的な分析であれば、試料受領後10営業日以内でE-mailまたはFAXで速報いたします。お急ぎの場合は事前にご相談ください。

結果速報はE-mail（PDF）またはFAXでお送りします。最終製品（報告書）は電子納品（電子納品の受入不可の場合は紙報告書を宅配便）にてお送りします。

分析内容により変わります。どのような分析をご希望か、まずはお気軽にお問い合わせください。詳細を確認いたしまして、お見積り差し上げます。

原則として前金でお願いしております。請求書を発行*しますので、指定の口座にお振込みください。後払いをご希望の場合は、支払い条件を相談させていただきますので、営業担当にご相談ください。
*原則としてWeb発行とさせていただいております。
Web 請求書確認サービスのご案内

可能です。ご希望に応じて結果報告会の開催をさせていただく場合もございます。

当社では、機密保持は業務上最も重要と考えています。お客様から口頭、書面により開示、提供された情報は機密事項として責任をもって取り扱います。当社規定に定めた機密保持基準に加え、必要に応じて機密保持契約書を締結します。

可能です。ただし追加費用が発生する場合がございますので、事前にご相談ください。